Política de envío

Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles desde la confirmación del pago. Las tazas personalizadas se fabrican bajo pedido, por lo que el tiempo de preparación puede variar. Te notificaremos por email si hubiera algún retraso.

Envíos en España peninsular El envío se realiza a través de agencia de transporte. El plazo estimado de entrega es de 24 a 72 horas hábiles desde el momento del envío.

Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla Los envíos a estas zonas pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles. Los pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a gastos de aduana o impuestos locales que corren a cargo del destinatario.

Costes de envío Los gastos de envío se calculan en el momento del checkout según el destino y el peso del pedido.

Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Incidencias en el envío Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, contacta con nosotros en [tu email de contacto] y lo gestionamos de inmediato.

Envíos internacionales Actualmente solo realizamos envíos dentro del territorio español. Si tienes una solicitud especial, contáctanos.